¡BANAMEX EXPONE a sus usuarios al CORONAVIRUS!

 ¡BANAMEX EXPONE a sus usuarios al CORONAVIRUS!

Se han multiplica las quejas y denuncias públicas en el Estado de Veracruz contra el grupo financiero BANAMEX. 

Ahora un ciudadano desde sus redes sociales denuncia gráficamente lo que está pasando en la ciudad de Minatitlán, Veracruz:

De esta manera este banco contribuye al combate al COVID en Minatitlan Ver., lo peor es que personas de la tercera edad y hasta enfermos dializados tienen que esperar en la cola para pasar a una caja o atención con un ejecutivo ¿que no tienen ellos prioridad?

Estamos pagando por un servicio a través de ahorros  y comisiones. Otros bancos, omito sus nombres, lo realizan y no se forman estos aglomeramientos.

Y efectivamente, las fotos exhibidas muestran largas filas y apiladas como “cola” para realizar sus trámites bancarios. 

Sin sana distancia las personas se aglomeran por horas y horas buscando ser atendidos por un ejecutivo, mientras que los índices de contagio crecen en la región impresionantemente. 

Es evidente que a estas empresas no les importa la seguridad de sus clientes pues desde que comenzó la cuarentena muchos Bancos no han tomado medidas de cuidado. 


¿Gobierno, empresas o sociedad? ¿De quién es la culpa? 

Los usuarios preguntan ¿quién debería tener la responsabilidad en estos casos? las sugerencias van desde darle opción favorable a personas de la tercera edad y enfermos, o la atención a clientes por agenda; mientras otros afirman que es la sociedad quien no se toma en serio esta pandemia y  actúa de manera poco responsable causando más contagios.

El denunciante concluye: 

Que alguna autoridad, con autoridad legal, haga algo por favor, ¿o están demasiados protegidos desde el más alto nivel como siempre ha sido? Que la vida y la salud de sus clientes les vale una reverenda m…….e 😡😡

Así las cosas en la exposición al VIRUS que tiene contra la pared a México. 

1 Comment

  • Mucha gente defiende al banco, alegando que el banco no tiene la culpa y que la sana distancia es responsabilidad de los clientes, y en parte es verdad el banco no tiene la responsabilidad de separar u obligar a los clientes a respetar los protocolos, sin embargo si tiene la responsabilidad de crear un ambiente que propicie un buen servicio en el cual se reduzca el riesgo tanto de los empleados como el de los clientes, y se satisfagan las necesidades de cada uno de forma eficiente y eficaz, lo que yo observe en mi visita es que actualmente solo se reparten un número limitado de fichas, el cual varia cada día a consideración de los empleados, para que alcances una lugar debes madrugar, la sana distancia es imposible prácticamente hay cientos de personas en un pequeño estacionamiento, no hay indicaciones de cuando se repartirán las fichas, ni que filas se formaran, hay una dos hasta tres filas, los empleados son déspotas y altaneros, para ser una institución financiera que maneja nuestro dinero se está quedando muy atrás de otros servicios similares, hay tantas opciones posibles que pueden implementar como citas programadas, indicaciones textuales, horarios preferentes de acuerdo a la edad de los clientes, sin embargo este banco no cumple con nada de eso, ofreciendo un pésimo servicio al cliente.

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